销售crm是什么意思啊(crm是什么,crm系统主要干什么的)
在当今的商业环境中,销售CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)系统已成为企业销售管理领域中的一股强大力量。它不仅是一个工具,更是一种策略,旨在帮助企业建立、维护和深化与客户的长期关系,从而提升销售业绩和企业竞争力。那么,CRM究竟是什么?CRM系统在销售管理中主要承担哪些职责?本文将为您深入解析。CRM的定义与核心思想CRM,即客户关系管理,是一种