App“自动续费”需强行叫停

【网络平台不得默认勾选自动续费——近日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》经过表决通过，并将于明年1月1日起正式实施。这一规定成为新闻标题的焦点，引起了广泛的关注。

一部地方性法规，特别是消费者权益保护条例，其内容之丰富可想而知。自动续费问题竟然能够“脱颖而出”，跻身标题之列，足见其备受瞩目。近年来，针对App“自动续费”，相关法规已经多次发布，相关报道屡见不鲜，相关的抱怨更是层出不穷……然而，许多App仍然置若罔闻，在默认勾选上“默”得不亦乐乎。

这提醒我们，单纯地怒斥、谴责，作用不大；站在商业伦理和社会道德的角度“好言相劝”，也无济于事。“少一些算计，多一些真诚”“要把眼光和事业格局放大”“多把心思用在修炼内功上”……这些道理，各平台不懂吗？非不懂也，更非不能为，而是因为单纯就是不肯为、不愿为。在他们眼里，“吃相”难看总好过无饭可吃。默认勾选自动续费，可谓一“勾”千金，其背后所关联的是实实在在的利益。如果几行代码一改，业绩明显下滑，格局大了，营收却少了——部分App置若罔闻，不难预见。

怎么办？还是得动真格。“法立，有犯而必施；令出，唯行而不返。”治理App“自动续费”，必须在监管上加码。相关行政部门可以联合开展专项执法行动，公开曝光，从严处罚，联合惩戒，以形成强大震慑。各地消费者协会组织也可以主动出击，提起公益诉讼。高压之下，各网络平台自然会掂量违规成本，看一看孰轻孰重。

（广州日报评论员 夏凡）】

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